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疫情面前,視頻會議顯得尤為重要

來源:m.120yz.com 發(fā)布時間:2020年07月07日

2月3日起,一大 波公司就開啟在家辦公了,疫情還在持續(xù),工作不能停啊。遠(yuǎn)程辦公,在線會議自然少不了。

美國心理學(xué)家艾伯特·梅瑞賓有一條梅瑞賓法則:交際雙方相互理解=語調(diào)(38%)+表情(55%)+語言(7%)??梢娫跍贤ㄟ^程中,非語言的表達(dá)非常重要。

所以,遠(yuǎn)程辦公的在線會議,有一點重要建議:

在線會議,要開視頻會議,不要開電話會議。視頻會議時永遠(yuǎn)打開攝像頭。

很多公司把“視頻會議”開成了“電話會議”,習(xí)慣性地關(guān)閉攝像頭。但是,“看到”比“聽到”更能增進(jìn)理解力和團(tuán)隊之間的信任。



問題來了,在家辦公,視頻會議,要不要美美的出鏡?宅了那么多天不出門的你,一旦開啟視頻會議,是不是為了美美的出鏡,把3天沒洗的頭給洗了?把睡衣?lián)Q了,起碼上半身是優(yōu)雅姿態(tài)?甚至提前一個小時化個妝?

有沒有美顏功能的視頻會議功能?

或者你直接耍賴,說我這里信號不好,視頻會卡,以此想來推辭“視頻會議”?

對不起,技術(shù)的進(jìn)步,越來越不允許你這樣“耍賴”了!

一、在線,是進(jìn)步;云辦公,是現(xiàn)實

2003年非典之時,有人提出為了減少人員交叉感染,鼓勵在家辦公,而當(dāng)時的在線辦公能力遠(yuǎn)不如現(xiàn)在。

17年過了,新型冠狀病毒的突襲,同樣為了減少人員交叉感染,各個企業(yè)選擇了遠(yuǎn)程辦公。而17年后的今天,遠(yuǎn)程辦公的能力已經(jīng)滲透到世界的很多角落。

我們的工作場所,在17年的時間里,有一個非常明顯的趨勢——移動在線。

過去,辦公室一直都是我們熟悉的辦公場景,辦公室里有臺式電腦、有電話、有打印機(jī)等等,它們都是固定在特定的位置上。為了完成工作,人也被固定在了那個特定的位置上。

到20世紀(jì)80年年代初,第一臺商用筆記本電腦上市;90年代中期,筆記本電腦成為辦公室標(biāo)配;20世界90年代末,WiFi技術(shù)出現(xiàn);現(xiàn)在,已經(jīng)有5G了。

在移動設(shè)備和移動在線的影響下,我們的辦公環(huán)境,可以是辦公室,可以是咖啡廳,可以是公園,更可以是自己家。

處于當(dāng)下的特殊時期,人流基本處于靜止?fàn)顟B(tài),但是工作總要推進(jìn),當(dāng)團(tuán)隊分散各個地方,如何保持高效溝通?

距離拉開了,溝通往往是最大的難題。團(tuán)隊分散在各個地方,很難像在同一個辦公室里那樣,快速把大家召集到一起,也很難知曉信息是否已及時觸達(dá)。

越是這樣的情況下,越要保持和加強(qiáng)定期溝通,千萬不要就把原來那些常規(guī)的機(jī)制暫停了,例如周會等常規(guī)的例會。

視頻會議,就是在線上開一場“面對面”的會。

可以通過視頻會議來召開常規(guī)例會,把畫面、聲音搬到線上,雖然遠(yuǎn)在他方, 依然能夠?qū)崿F(xiàn)面對面溝通。

還有,我們可以和世界各地的合作伙伴線上溝通,可以為客戶線上服務(wù),這些服務(wù)包括線上培訓(xùn)、線上營銷,甚至多方會議也可以通過視頻會議順暢進(jìn)行?,F(xiàn)在可以看到,連很多學(xué)校都在要線上上課了,云辦公、教育在線化都已經(jīng)成為當(dāng)下不可缺少的選擇了。

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